Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten. Was soll ich tun?Aktualisiert 2 days ago

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben. Wir verstehen, dass Artikel manchmal beim Transport beschädigt werden oder Produktionsfehler auftreten können.

Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, werden wir dies so schnell wie möglich für Sie beheben!

Bitte verwenden Sie unser Kontaktformular, um uns die Details des Defekts zu übermitteln, und fügen Sie dabei ein klares Foto oder Video bei.

Geben Sie dabei unbedingt folgende Informationen an:

• Ihre Bestellnummer (beginnt mit einem „#“)
• Die SKU des defekten Artikels
• Ein klares Foto des Artikels

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, kümmert sich unser Customer Support Team schnellstmöglich um die Lösung Ihres Problems.