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Top 5 Fragen

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Verfolgen Sie Ihre Bestellung und finden Sie wichtige Informationen zu unseren Versandrichtlinien.

Kann Ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

In der Regel können wir eine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren, sobald sie aufgegeben wurde, da sie innerhalb weniger Minuten an unser Versandzentrum weitergeleitet wird. Wenn Sie unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung einen Fehler

Was ist die Cernucci-Garantie?

Wir sind voll und ganz darauf verpflichtet, Schmuck von höchster Qualität zu entwerfen und herzustellen. Deshalb bieten wir für alle Schmuckkäufe eine 12-monatige Cernucci-Garantie an.

Wie sende Ich etwas zurück

Um einen Artikel zurückzusenden, nutzen Sie bitte unser Rücksendeportal hier: Rücksendung starten. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer einschließlich des „#“ am Anfang der Nummer ein. Ohne das „#“ kann unser System Ihre Bestellung möglicherweise nicht

Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten. Was soll ich tun?

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