Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?Aktualisiert 2 days ago
In der Regel können wir eine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren, sobald sie aufgegeben wurde, da sie innerhalb weniger Minuten an unser Versandzentrum weitergeleitet wird.
Wenn Sie unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, können dies jedoch nicht garantieren.
Sollte Ihre Bestellung bereits bearbeitet worden sein und Sie die Artikel nicht mehr wünschen, können Sie diese nach Erhalt ganz einfach über unseren Rücksendeprozess an uns zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung.
Falsche Lieferadresse
Wenn Sie eine falsche Lieferadresse eingegeben haben, wenden Sie sich bitte sofort an unser Customer Care Team. Wir werden versuchen, das Paket zurück an uns umzuleiten. Bitte beachten Sie, dass Adressen nicht mehr geändert werden können, sobald sich die Bestellung im Netzwerk des Versanddienstleisters befindet.