Was ist die Cernucci-Garantie?Aktualisiert 2 days ago

Wir sind voll und ganz darauf verpflichtet, Schmuck von höchster Qualität zu entwerfen und herzustellen. Deshalb bieten wir für alle Schmuckkäufe eine 12-monatige Cernucci-Garantie an.

Wenn Ihr Produkt innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf einen Herstellungsfehler aufweist, berechtigt Sie unsere Garantie zu einem einmaligen kostenlosen Ersatz des Schmuckstücks.

Um die Garantie zu prüfen, benötigen wir ein klares Foto oder Video, das den Mangel zeigt, und das Sie an unser Support-Team zur Überprüfung senden.

Bitte beachten Sie: Sollten wir Ihren Artikel aufgrund von Nichtverfügbarkeit nicht ersetzen können, stellen wir Ihnen einen Store Credit aus.

Diese Garantie erlischt bei Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung verursacht wurden (z. B. Kratzer oder versehentliches Zerbrechen).

Kleidungsstücke sind nicht durch die Cernucci-Garantie abgedeckt und werden von Fall zu Fall individuell behandelt.

Wenn Artikel beschädigt geliefert werden, muss dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

Die Cernucci-Garantie deckt keine verlorenen oder gestohlenen Artikel ab.